中堅・チームリーダー職員のための接遇研修
研修主催者:横浜市社会福祉協議会ウィリング横浜
研修番号
A-20
ねらい
利用者やその家族と、より良い関係性を築くために必要な接遇について学びます。また「福祉職場における接遇とは」を再確認し、組織において中堅・チームリーダーとして求められる役割について理解します。
研修内容
【講義・グループワーク】
①福祉職場における接遇とは
②リスク管理としての接遇
③福祉従事者だからこそ求められる接遇の理解
④福祉のプロフェッショナルとして
対象
横浜市内在勤の福祉保健従事者で中堅職員の方、もしくは主任・係長等についているチームリーダー等の役割を担う職員の方
開催日時
2018年07月03日(火曜日) 全1コース 各全1日間
研修開催日程・時間等
平成30年7月3日(火) 10:00~16:30
定員
42名 
※定員を超えた場合は、調整させていただきます。
講師
株式会社エイデル研究所 君嶋 信子 氏
受講料
3,500円(税込) 
※受講が決定した場合は、事前にお振り込みいただきます。
研修会場
福祉保健研修交流センターウィリング横浜 121研修室
(京急線・市営地下鉄線 「上大岡駅」直結徒歩3分)
申込締切
2018年05月29日(火曜日) 必着 (詳細あり)
申込締切詳細
申込締切:5月29日(火)必着
※6月12日(火)を過ぎても申込結果が届かない場合は、下記担当へお問合せください。
応募方法
WEB・FAX・郵送
開催チラシ(PDF)
受講決定方法
抽選 ※申込が定員に達した場合、抽選となります。
受講決定通知
郵送
申込み方法
「よこはまの福祉保健研修情報サイト ハマ・キャリ・ネット」から申込みができます。
または申込用紙に必要事項を記入し、FAXか郵送にてお申し込みください。
FAXは不着の場合がありますので、電話にて確認の連絡をお願いいたします。
申込み問合せ先 (研修主催者)
〒233-0002  横浜市港南区上大岡西1-6-1   ゆめおおおかオフィスタワー4階
福祉保健研修交流センターウィリング横浜 川端、富士原
TEL 045-847-6674/FAX 045-847-6676
募集状況
申込受付終了