チームリーダー・中堅職員のための接遇研修
研修主催者:横浜市社会福祉協議会ウィリング横浜
研修番号
A-21
ねらい
「福祉サービスにおける接遇」について再確認します。
また、指導的立場である中堅・チームリーダーに求められる指導の際のポイントや、
業務に必要なより質の高いコミュニケーションについて学びます。
研修内容
1 福祉現場における接遇について再確認
2 適切な接遇による成功体験の共有
3 信頼関係を深めるためのコミュニケーション
4 事例から学ぶ接遇指導のアプローチについて
対象
横浜市内在勤の福祉保健従事者で中堅職員の方、
もしくは主任・係長などについているチームリーダー等の役割を担う職員の方
開催日時
2020年08月25日(火曜日) 全1コース 各全1日間
研修開催日程・時間等
8月25日(火)10:00~17:00
定員
42名 
※定員を超えた場合は、調整させていただきます
講師
株式会社エイデル研究所 君嶋 信子 氏 
受講料
3,500円(税込) 
※ 受講が決定した場合は、事前にお振り込みいただきます。
研修会場
福祉保健研修交流センターウィリング横浜
(京急線・市営地下鉄線 「上大岡駅」直結徒歩3分)
※ 研修室名は受講決定通知にてご確認ください。
申込締切
2020年07月13日(月曜日) 必着 (詳細あり)
申込締切詳細
申込締切:7月13日(月)必着
※7月27日(月)を過ぎても申込結果が届かない場合は、担当へお問合せください。
応募方法
WEB・FAX・郵送
チラシと開催要綱(PDF)
受講決定方法
抽選 ※申込が定員に達した場合、抽選となります。
受講決定通知
郵送
申込み方法
「ハマ・キャリ・ネット」または、申込用紙に必要事項を記入し、FAXか郵送にてお申し込みください。
申込み問合せ先 (研修主催者)
〒233-0002  横浜市港南区上大岡西1-6-1   ゆめおおおかオフィスタワー4階
福祉保健研修交流センターウィリング横浜 人材開発担当:星、甲賀
TEL 045-847-6674/FAX 045-847-6676
(お電話でのお問合せ時間:土・日・祝日を除く9時~17時)
募集状況
申込受付終了
備考
※ 新型コロナウィルス感染症の拡大防止の観点から、中止または延期の判断を行う場合があります。