ビジネスマナーの基本～福祉職場における接遇～(延長募集)
研修主催者：横浜市社会福祉協議会ウィリング横浜
A-20
福祉職場における接遇の重要性を理解し、社会人として必要な基本的ビジネスマナーを学びます。
【講義・演習】
１マナーの役割・効果
・表情、態度、言葉遣い、身だしなみ等を通してマナーの役割を知る。
・ノンバーバルコミュニケーションとホスピタリティ
２ビジネスマナーの実践
・電話対応の基本、名刺の扱い方、ビジネス文書の基礎知識等を学ぶ。
１マナーの役割・効果
・表情、態度、言葉遣い、身だしなみ等を通してマナーの役割を知る。
・ノンバーバルコミュニケーションとホスピタリティ
２ビジネスマナーの実践
・電話対応の基本、名刺の扱い方、ビジネス文書の基礎知識等を学ぶ。
横浜市内在勤の福祉保健従事者で、福祉保健現場での経験年数が概ね３年未満の方。
2021年05月11日(火曜日) 全1コース 各全1日間
５月１１日（火）13時30分～16時30分
40名 ※定員を超えた場合は調整させていただきます
株式会社キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子（かみおか みやこ）氏
３，０００円（税込）
※ 受講が決定した場合は、事前にお振り込みいただきます。
指定期日までにお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
※ 受講が決定した場合は、事前にお振り込みいただきます。
指定期日までにお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
福祉保健研修交流センター ウィリング横浜 研修室
（京急線、市営地下鉄ブルーライン 上大岡駅直結3分）
（京急線、市営地下鉄ブルーライン 上大岡駅直結3分）
2021年04月23日(金曜日) 必着
申込締切：４月２３日（金）必着
※ ４月３０日（金）を過ぎても申込結果が届かない場合は、担当へお問合せください。
※ ４月３０日（金）を過ぎても申込結果が届かない場合は、担当へお問合せください。
WEB・FAX・郵送
抽選 ※申込が定員に達した場合、抽選となります。
郵送
「ハマ・キャリ・ネット」または申込用紙に必要事項を記入し、ＦＡＸか郵送にてお申込みください。
〒233-0002
横浜市港南区上大岡西１－６－１ゆめおおおかオフィスタワー4階
福祉保健研修交流センター ウィリング横浜 人材開発担当
横浜市港南区上大岡西１－６－１ゆめおおおかオフィスタワー4階
福祉保健研修交流センター ウィリング横浜 人材開発担当
募集中
※ 感染症拡大防止の観点から、中止または延期の判断を行う場合があります。
※ 感染症対策を講じて研修を実施します。詳細については、ウィリング横浜のホームページをご覧ください。
http://www.yokohamashakyo.jp/willing/kensyu/index.html
※ 感染症対策を講じて研修を実施します。詳細については、ウィリング横浜のホームページをご覧ください。
http://www.yokohamashakyo.jp/willing/kensyu/index.html
